PN-EN ISO 9241-11:2018-08 - wersja angielska

W dokumencie tym przedstawiono strukturę dotyczącą użyteczności i stosowania jej w sytuacjach, w których ludzie użytkują systemy interaktywne oraz inne typy systemów (w tym środowiska zabudowane) i wyroby (w tym wyroby przemysłowe i konsumenckie) oraz usługi (w tym usługi techniczne i osobiste).
UWAGA W tym dokumencie wyrażenie "przedmiot zainteresowania" odnosi się do systemu, wyrobu lub usługi, w odniesieniu do których rozważana jest użyteczność (patrz 8.1).
Ten dokument:
— wyjaśnia pojęcie użyteczności jako wynik użycia;
— definiuje kluczowe pojęcia i koncepcje;
— identyfikuje podstawy użyteczności; oraz
— wyjaśnia stosowanie pojęcia użyteczności.
Dokument ten nie opisuje konkretnych procesów ani metod uwzględniania użyteczności w projektowaniu lub ocenie.
Dokument ten przewidziany jest do wykorzystania przez:
— specjalistów z zakresu użyteczności/ergonomii/czynnika ludzkiego;
— projektantów i deweloperów systemów, wyrobów i usług,
— personel zajmujący się zapewnieniem jakości;
— nabywców publicznych i przedsiębiorców, oraz
— organizacje konsumenckie.
Najczęściej dokument ten jest stosowany w procesie projektowania i oceny.