PN-EN ISO 9004:2001 - wersja polska
Bez VAT:
250,40 PLN
Z VAT:
307,99 PLN
Systemy zarządzania jakością -- Wytyczne doskonalenia funkcjonowania
Zakres
Podano wytyczne, w których wzięto pod uwagę zarówno skuteczność jak i efektywność systemu zarządzania jakością. Celem jest doskonalenie funkcjonowania organizacji oraz zadowolenie klientów i innych stron zainteresowanych. W załącznikach informacyjnych podano wytyczne do samooceny organizacji (załącznik A) oraz omówiono proces ciągłego doskonalenia (załącznik B). Norma zawiera wytyczne oraz zalecenia i nie jest przewidziana do stosowania w certyfikacji, regulacjach prawnych lub umowach, ani też jako przewodnik do wdrażania ISO 9001