PN-ISO 9001:1996 - wersja polska

Ustalono wymagania dotyczące systemu jakości w przypadku, gdy wymaga się od dostawcy wykazania zdolności do projektowania i dostarczania wyrobów zgodnych z wymaganiami. Ustalone wymagania odnoszą się głównie do usatysfakcjonowania klienta przez zapobieganie niezgodnościom na wszystkich etapach od projektowania po serwis. Norma jest stosowana w sytuacjach, gdy wymagane jest projektowanie, zaś wymagania dotyczące wyrobu wyrażone są głównie za pomocą jego cech użytkowych lub też istnieje konieczność ustalenia tych wymagań oraz gdy zaufanie do zgodności wyrobu z wymaganiami można uzyskać za pomocą wykazania przez dostawcę zdolności do projektowania, prowadzenia prac rozwojowych, produkowania, instalowania i serwisu