PN-EN ISO 21388-2:2024-11 - wersja angielska

Niniejszy dokument stanowi uzupełnienie ISO 21388, która ma zastosowanie do usług zarządzania dopasowaniem aparatu słuchowego (HAFM) oferowanych przez protetyków słuchu (HAP). Koncentruje się na teleusługach, które mogą zastępować lub uzupełniać usługi określone w ISO 21388 oraz definiuje usługi świadczone w obiektach HAP. Ponadto dokument ten określa ważne warunki wstępne takie jak wykształcenie, urządzenia i systemy niezbędne do zapewnienia prawidłowego świadczenia teleusług. Jeśli nie określono inaczej, wszystkie definicje i wymagania ISO 21388 mają zastosowanie również do tej normy bez dodatkowych uwag. Co więcej, starano się zachować strukturę ISO 21388, aby ułatwić jednoczesne stosowanie obu norm. Uznaje się, że niektóre grupy z ubytkiem słuchu, takie jak dzieci, osoby z innymi niepełnosprawnościami lub osoby posiadające urządzenia wszczepialne mogą wymagać usług wykraczających poza zakres niniejszego dokumentu. Wspomagane teleusługi świadczone przez osoby niebędące profesjonalistami w zakresie aparatów słuchowych, samodopasowywanie i inne usługi związane z opieką dla niesłyszących również są poza zakresem niniejszego dokumentu.