1. Rejestracja klientów sklepu
    2. Logowanie klientów do sklepu
    3. Zmiana hasła
    4. Zmiana danych osobowych
    5. Zmiana adresu rachunku
    6. Zmiana adresu wysyłki
    7. Przeglądanie historii zamówień
    8. Przeglądanie historii zamówień- faktur/ pobieranie efaktur
    9. Przeglądanie historii zleceń
    10. Moje produkty do pobrania
    11. Moje produkty do czytania
    12. Moja biblioteka
    13. Uzyskiwanie nowego hasła
    14. Wylogowywanie klientów ze sklepu

 

Rejestracja klientów sklepu

 Aby się zarejestrować należy:

      1.  Wybrać z górnego menu odnośnik Rejestracja.
      2. Wypełnić formularz. (Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką jest obowiązkowe).

Jeżeli  adres wysyłki faktury i adres dostawy są takie same system automatycznie zaznacza checkbox, jeżeli dane są różne od danych płatnika należy wypełnić formularze (wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką jest obowiązkowe).

Klient ma możliwość zaznaczenia pola  "Wyrażam zgodę na przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznej w formacie PD"

W tej sprawie obowiązuje rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.

UPEWNIJ SIĘ, CZY TWOJA KSIĘGOWOŚĆ HONORUJE TAKIE FAKTURY!

POZOSTAW ZAZNACZONĄ ZGODĘ LUB USUŃ ZAZNACZENIE.

3. Zapoznać się z treścią "Regulaminu", wypełnić "Oświadczenie" i kliknąć przycisk „utwórz konto”.

Po wykonaniu  powyższych czynności użytkownik zostaje automatycznie zalogowany do sklepu i przeniesiony do panelu klienta.

Można również korzystać z zakupów w SCSPU bez zakładania konta.

 

Logowanie klientów do sklepu

Aby zalogować się do sklepu, należy:

  1. Wybrać z górnego menu opcję "Logowanie".
  2. Wpisać do formularza logowania adres e-mail oraz hasło i kliknąć na przycisku "logowanie".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie uruchomiony osobisty profil klienta. Pozwoli to klientowi na dostęp do personalizowanych elementów sklepu.

Logowanie odbywa się poprzez szyfrowanie SSL (protokół HTTPS).

Zmiana hasła

Aby zmienić hasło dostępu do sklepu, należy:

      1. Zalogować się do sklepu.
      2. Wybrać z bocznego menu „Dane konta”.
      3. Zaznaczyć checkbox  "Zmień hasło".
      4. Wpisać bieżące hasło.
      5. Wprowadzić nowe hasło oraz jego potwierdzenie.
      6. Wprowadzone zmiany zatwierdzić przyciskiem "Zapisz".

Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat „Informacje konta zostały zapisane”  potwierdzający modyfikację hasła.

 

Zmiana danych osobowych

Aby zmienić dane osobowe, należy:

      1. Zalogować się do sklepu.
      2. Wybrać z bocznego menu „Dane konta”.
      3. Wprowadzić w wyświetlonym formularzu odpowiednie zmiany i potwierdzić je przyciskiem "Zapisz".

 Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat „Informacje konta zostały zapisane”.

Zmiana adresu rachunku

Aby zmienić adres płatnika, należy:

      1. Zalogować się do sklepu.
      2. Wybrać z bocznego menu opcję "Książka adresowa".
      3. Wybrać  Zmień adres płatnika.
      4. Wprowadzić w wyświetlonym formularzu odpowiednie zmiany i potwierdzić je przyciskiem "Zapisz adres ".

Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat potwierdzający modyfikację „Adres został zapisany”.

 

UWAGA: W przypadku zmiany numeru NIP, prosimy o założenie nowego konta.

 

Zmiana adresu wysyłki

Aby zmienić adres wysyłki, należy:

      1. Zalogować się do sklepu.
      2. Wybrać z bocznego menu opcję "Książka adresowa".
      3. Wybrać  Zmień adres płatnika.
      4. Wprowadzić w wyświetlonym formularzu odpowiednie zmiany i potwierdzić je przyciskiem "Zapisz adres ".

Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat potwierdzający modyfikację „Adres został zapisany”.

 Dodanie nowego adresu

 Aby dodać nowy adres, należy:

      1. Zalogować się do sklepu.
      2. Wybrać z bocznego menu opcję "Książka adresowa".
      3. Wybrać  dodaj nowy adres.
      4. Wprowadzić w wyświetlonym formularzu odpowiednie zmiany i potwierdzić je przyciskiem "Zapisz adres ".

Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat potwierdzający modyfikację „Adres został zapisany”.

Przeglądanie historii zamówień

Funkcja umożliwia klientowi przeglądanie wcześniej złożonych zamówień.

W tym celu należy:

  1. Zalogować się do sklepu.
  2. Wybrać z bocznego menu opcję " Moje zamówienia".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wyświetlona skrócona lista wszystkich zamówień klienta zawierająca numer, status, wartość oraz datę złożenia zamówienia.

Użycie opcji „Zobacz zamówienie” znajdującej się przy każdym zamówieniu spowoduje wyświetlenie podglądu wybranego zamówienia zawierającego wszystkie dotyczące go szczegóły.

Użycie opcji Ponowne zamówienie powoduje możliwość złożenia ponownego zamówienia.

Przy użyciu opcji Blankiet przelewu, Wydrukuj fakturę proforma  - można wydrukować dostępne formularze.

Przeglądanie historii zamówień- faktur/ pobieranie efaktur

Funkcja umożliwia klientowi przeglądanie wcześniej złożonych zamówień. Podgląd wystawionych faktur lub pobieranie efaktur.

W tym celu należy:

  1. Zalogować się do sklepu.
  2. Wybrać z bocznego menu opcję " Moje zamówienia".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wyświetlona skrócona lista wszystkich zamówień klienta zawierająca numer, status, wartość oraz datę złożenia zamówienia.

Użycie opcji „Zobacz zamówienie” znajdującej się przy każdym zamówieniu spowoduje wyświetlenie podglądu wybranego zamówienia zawierającego wszystkie dotyczące go szczegóły.

Użycie opcji „Faktury” spowoduje wyświetlenie okna w którym klient może zobaczyć szczegóły zafakturowanego zamówienia oraz numer faktury.

      • kliknięcie  „Pobierz obraz faktury” umożliwia podgląd obrazu faktury,
      • w przypadku efaktury  kliknięcie na „Pobierz efakturę” – umożliwia pobranie dokumentu.

Przeglądanie historii zleceń

Funkcja umożliwia klientowi przeglądanie wcześniej złożonych zleceń.

W tym celu należy:

  1. Zalogować się do sklepu.
  2. Wybrać z bocznego menu opcję " Moje zlecenia".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wyświetlona skrócona lista wszystkich wcześniejszych zleceń zawierająca numer, status. Użycie opcji „Zobacz zlecenie” znajdującej się przy każdym zleceniu spowoduje wyświetlenie podglądu wybranego zlecenia zawierające wszystkie dotyczące go szczegóły.

Użycie opcji Ponowne zamówienie powoduje możliwość złożenia ponownego zlecenia.

Moje produkty do pobrania

 Funkcja umożliwia klientowi pobierania zamówionych produktów. W tym celu należy:

      1. Zalogować się do sklepu.

      2. Wybrać z bocznego menu  " Moje produkty do pobrania".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wyświetlona lista plików do pobrania zawierająca:

  • numer zamówienia,
  • datę zamówienia,
  • numer zamówionego produktu,
  • status dostępności,
  • liczbę pozostałych ściągnięć.

Po kliknięciu na "pobierz" klient zaczyna proces pobierania produktu.

Po kliknięciu na „pobierz" klient zaczyna proces pobierania licencji do pobranego produktu.

Maksymalna liczba prób pobrań zamówionego pliku - 2

Moje produkty do czytelnia

(dot. klientów posiadających konto)

 Funkcja umożliwia klientowi czytanie zamówionych produktów.

W tym celu należy:

      1. Zalogować się do sklepu.

      2. Wybrać z bocznego menu  " Moja czytelnia".

Po wykonaniu powyższych czynności zostanie wyświetlona lista plików do czytania zawierająca:

  • numer zamówionego produktu,
  • kupione minuty,
  • pozostałe minuty,
  • rozpocznij czytanie,
  • dokup pakiet czytelni.

Po kliknięciu na "rozpocznij czytanie"  klient przekierowany jest do czytelni.

Zakupioną normę można czytać przez 30 minut. Istnieje możliwość chwilowego przerwania czytania dokumentu.

(Liczony jest faktyczny czas czytania).

Po kliknięciu na "dokup pakiet czytelni"  klient przekierowany jest do koszyka i może dokonać zakupu.

Moja biblioteka

(dot. klientów posiadających konto)

Funkcja umożliwia odpłatne czytanie norm dostępnych w katalogu Biblioteki.

W tym celu należy:

  1. Zalogować się do sklepu.
  2. Wybrać z górnego lub bocznego menu "Moja biblioteka".

Po wykonaniu powyższych czynności można:

  1. Wyszukiwać dokumenty w katalogu Biblioteki (klikając na "wyszukaj dokument").
  2. Zamówić pakiet Biblioteki (klikając na koszyk).

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia na dostęp do Biblioteki zostanie odblokowana opcja czytania.

Po odblokowaniu ww. opcji można:

  1. Czytać wybrane wcześniej dokumenty .
  2. Wyszukiwać za pomocą wyszukiwarki kolejne dokumenty.

Czas wykupionego dostępu do Biblioteki (treści norm) liczony jest od momentu rozpoczęcia czytania pierwszego dokumentu i wynosi 5 godzin (bez możliwości pauzowania); cena  150,00 PLN,  z VAT 184,50 PLN.

UWAGA - Nowe zamówienie na pakiet Biblioteka można złożyć po wykorzystaniu aktywowanego dostępu.

 Uzyskiwanie nowego hasła

W przypadku utraty przez klienta hasła dostępu do sklepu, należy:

      1. Wybrać z górnego menu opcję "Logowanie".
      2. Wpisać adres e-mail.
      3. Wybrać odnośnik "Nie pamiętasz hasła?".
      4. Wprowadzić adres e-mail i kliknąć przycisk "Zapisz dane".

Po wykonaniu powyższych czynności wyświetli się komunikat potwierdzający wysłanie wiadomości. System sprawdzi, czy w bazie istnieje klient o podanym loginie. Jeżeli tak, to wygeneruje nowe link dostępu do sklepu, który zostanie wysłane pod adres e-mail podany podczas rejestracji klienta (ewentualnie podczas ostatniej modyfikacji, jeśli miały one miejsce). Po kliknięciu na otrzymany link system poprosi o wpisane nowego hasła.Po kliknięciu przycisku „Resetuj hasło”- pojawi się komunikat „Twoje hasło zostało zaktualizowane”.

System poprosi o zalogowanie.

Wylogowywanie klientów ze sklepu

Aby wylogować się ze sklepu, należy wybrać z górnego menu opcję "Wyloguj".

Po wykonaniu powyższej czynności nastąpi wylogowanie klienta i przejście sklepu w tryb pracy z klientem anonimowym.