PN-EN ISO 41015:2023-10 - wersja angielska

W niniejszym dokumencie podano wytyczne dotyczące sposobów, w które organizacja Facility Management (FM) może wpływać na zachowania organizacyjne w celu poprawy wyników obiektu, w tym, w jaki sposób może angażować się, wzmacniać pozycję i wpływać na użytkowników, dostawców usług i inne zainteresowane strony w celu poprawy wyników i doświadczenia użytkownika podczas interakcji z zagospodarowaną przestrzenią. Dlatego też jednocześnie takie zachowania można wykorzystać do osiągania celów organizacji odbiorczej, jak i celów w sensie organizacyjnym, niezależnie od typu organizacji lub zaangażowanej gospodarczo przestrzeni. Jest to podstawowe powiązanie z rolą FM, którą zdefiniowano w ISO 41001. Niniejszy dokument ma opierać się na wymaganiach normy ISO 41001, która jest zgodna z metodyką zaplanuj-wykonaj-sprawdź-działaj. Niniejszy dokument stosuje się zarówno w dużych, jak i w małych organizacjach.
Uwaga 1 Do celów niniejszego dokumentu termin „organizacja” odnosi się do organizacji FM, chyba że określono inaczej.
Uwaga 2 Terminy „Facility Management” i „Facilities Management” mogą być używane zamiennie.