Zakres
W niniejszej Normie Międzynarodowej określono metody wyznaczania właściwego zakresu poziomu ciśnienia akustycznego komunikatów słownych w środowiskach, w których hałas tła nie przekracza 80 dB. Podane metody wyznaczania poziomów ciśnienia akustycznego komunikatów słownych zostały określone z uwzględnieniem wytycznych według przewodnika ISO/IEC Guide 71 oraz z uwzględnieniem osób starszych o zmniejszonej zdolności słyszenia. Poziomy dźwięków mowy określone w niniejszej Normie Międzynarodowej dotyczą urządzeń i publicznych systemów nagłaśniających. Aby poprawić dostępność i użyteczność urządzeń, komunikaty słowne powinny być nie tylko słyszalne ale i nadawane z komfortowymi poziomami dźwięków mowy.
Urządzenia, których to dotyczy, a które nadają komunikaty słowne, są wyrobami powszechnego użytku takimi jak domowe urządzenia elektroniczne, urządzenia techniki informacyjnej i łączności oraz urządzenia do świadczenia usługi dla użytkowników wewnątrz i na zewnątrz obiektów użytku publicznego takich jak dworce kolejowe, lotniska, pomieszczenia do zebrań, parki rozrywki oraz targowiska.
Niniejsza Norma Międzynarodowa nie ma zastosowania do urządzeń dostarczających informacji poufnych, takich jak bankomaty w miejscach publicznych.
Niniejsza Norma Międzynarodowa ma zastosowanie w przypadku, gdy głośnik nadający komunikat słowny jest umieszczony w małej odległości od jego odbiorcy w środowisku, w którym poziom ciśnienia akustycznego skorygowany charakterystyką częstotliwościową A hałasu tła nie przekracza 80 dB. Niniejsza Norma Międzynarodowa ma zastosowanie do komunikatów słownych słyszalnych przez osoby o normalnym słuchu z uwzględnieniem ich wieku i nadawanych przez urządzenia, których norma dotyczy, w warunkach cichych i bez powstawania echa. Niniejsza Norma Międzynarodowa ma zastosowanie zarówno do komunikatów głosem nagranym jak i mową syntetyczną.
W niniejszej Normie Międzynarodowej nie określono poziomów ciśnienia akustycznego komunikatów słownych z systemów z automatyczną regulacją poziomu ciśnienia akustycznego stosowaną do kompensacji zmian poziomów hałasu tła. Niniejsza Norma Międzynarodowa nie ma zastosowania do komunikatów słownych słuchanych z użyciem słuchawek nagłownych lub słuchawek dousznych bądź komunikatów słownych słuchanych w warunkach, gdy ucho znajduje się blisko źródła dźwięków mowy, tak jak w przypadku słuchawek według IEC 60268-7, umieszczonych w uszach słuchacza. W niniejszej Normie Międzynarodowej rozważa się jedynie słyszalność mowy a nie proces rozumienia mowy.
W niniejszej Normie Międzynarodowej nie określono poziomów ciśnienia akustycznego komunikatów słownych, nadawanych w sytuacjach awaryjnych, takich jak sygnały dotyczące alarmu pożarowego, wycieku gazu i zapobiegania przestępstwom; są one określone w ISO 7240-16 i ISO 7240-19. W niniejszej Normie Międzynarodowej nie określono poziomów ciśnienia akustycznego komunikatów słownych nadawanych w pojazdach samochodowych; są one określone w ISO 15006.
UWAGA 1 Komunikat słowny nadawany w sposób powtarzalny w elektronicznych urządzeniach domowych jest uważany za sygnał dźwiękowy a nie komunikat i dlatego można go stosować z niższym poziomem ciśnienia akustycznego aniżeli określono w niniejszej Normie Międzynarodowej.
UWAGA 2 Wiadomo, że rozpoznawanie słów przez rodzimych użytkowników języka komunikatu jest lepsze niż przez osoby mówiące w języku obcym.
