Zakres
W niniejszym dokumencie podano wytyczne oparte na aktualnej wiedzy i praktyce dotyczących niezawodności w środowisku operacyjnym, w odniesieniu do ludzi, zespołów i organizacji zaangażowanych w prowadzenie prac. Stanowi on część serii norm IEC, których celem jest zapewnienie niezawodności zarówno elementów technicznych, jak i ludzkich dla urządzeń i organizacji.
W dokumencie opisano elementy ludzkie typowego środowiska operacyjnego oraz znaczenie tych elementów w stosunku do całkowitej niezawodności tego systemu. Opisano także sposoby oceny funkcjonowania tych elementów oraz ogólną koncepcję możliwej poprawy niezawodności czynnika ludzkiego. Elementy te uwzględniają zazwyczaj poszczególnych pracowników, grupy lub zespoły, w które są zorganizowani, interfejsy między ludźmi a systemami technicznymi oraz całą organizację.
Podane wytyczne mają zastosowanie do każdej branży przemysłowej, w której interakcje człowiek-system uwzględniające technologię, oprogramowanie lub systemy pracy wymagane są do wsparcia realizacji celów produkcyjnych i bezpieczeństwa w organizacji. Dokument ten dotyczy przede wszystkim złożonych systemów technicznych, ale niektóre jego części mają również zastosowanie do produkcji wyrobów przemysłowych, jak i konsumenckich. Opisano w nim podstawowe zasady projektowania interfejsu człowiek-maszyna (użyteczność), a dalsze informacje można znaleźć w literaturze technicznej i w stosownych normach wyrobu. Mimo że niniejszy dokument nie ma konkretnego zastosowania do bezpieczeństwa i higieny pracy, to jego stosowanie może mieć związane z nimi konsekwencje, szczególnie w zakresie bezpieczeństwa procesowego, które jest ściśle powiązane z nieuszkadzalnością systemu.
