PN-EN 13809:2005 - wersja polska

Ustalono terminologię stosowaną do opisu urządzeń i usług turystycznych oferowanych przez agentów turystycznych/pośredników turystycznych, organizatorów turystyki lub osoby fizyczne. Podano 124 terminy i ich definicje dotyczące: pojęć podstawowych (6), usług turystycznych (34), pomocy (10), usług dodatkowych (3), świadczącego usługi turystyczne (1), organizatora turystyki (2), agenta turystycznego/pośrednika turystycznego (1), oferty podróży (42), umowy podróży (14), ceny podróży (7), dokumentów podróży (4). Podano w załączniku A indeks w układzie systematycznym terminów w językach: angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim i polskim oraz w załączniku krajowym NA indeks alfabetyczny terminów w języku polskim