Zakres
Opisano podstawy systemów zarządzania jakością i zdefiniowano odpowiednie terminy. Podano definicje 83 terminów pogrupowanych w 10 grup tematycznych, dotyczących: jakości, zarządzania, organizacji, procesu i wyrobu, właściwości, zgodności, dokumentacji, badań, auditu, i zapewnienia jakości procesów pomiarowych. Wprowadzono zmiany w rozdziale 3 Terminy i definicje oraz w rozdziale A.4 Diagramy pojęć. Zmiany te mają zastosowanie do 19 terminów z 6 grup tematycznych dotyczących: jakości, organizacji, właściwości, zgodności, auditu i zapewnienia jakości procesów pomiarowych. Zmiany w diagramach pojęć wynikają ze zmian wprowadzonych w rozdziale 3